Издательство Клевер: внимание, опасность!

С разрешения коллеги Елены Булай, цитирую её публичный пост в фб. 
Если здесь имеются иллюстраторы с подобным негативным опытом работы с данным издательством, найдитесь, пожалуйста! 

 

Elena Bulay

on Monday

На фоне бушующих событий, ситуация, о которой я хочу рассказать, куда менее, даже не знаю, значимая, но ее нужно рассказать, и этот момент сейчас. Информация, о которой я напишу может быть очень полезна и важна для иллюстраторов и не только. Сейчас будет очень много слов.

Если кратко:
28 января я сдала оригинал иллюстрации издательству Клевер Издательство Clever
Сегодня 10 июня, гонорар я до сих пор не получила.
С момента сдачи иллюстрации прошло почти 4,5 месяца или 133 календарных дня.

Если длинно:
Последние лет 6 я работаю фрилансером, за это время я сотрудничала с несколькими российскими издательствами и одним американским. Я ни в коем случае не хочу сейчас открывать охоту на ведьм, и выяснять, кто хороший, а кто плохой. Про рынок российской книжной иллюстрации можно говорить долго. У него хватает проблем: низкая оплата труда (значительно ниже, чем в других сферах иллюстрации), отсутствие роялти, неоплачиваемые тестовые, заключение договора только при сдаче уже готового проекта, отсутствие аванса, постоплата в течение 30-90 дней после сдачи проекта и т.д. Такое встречается часто. Но, повторюсь, за это время я работала с несколькими российскими издательствами, бывали косяки, неизбежные при рабочем процессе, но в целом все было ок. За 6 лет такая некрасивая ситуация случилась только с Клевером.

Конкретная ситуация с издательством Клевер:
В середине января мне написала арт директор Клевера и предложила поучаствовать в совместном проекте. Нужно было нарисовать только одну иллюстрацию для книги. Сумма гонорара очень небольшая - несколько тысяч рублей. 
Я утвердила эскиз, и 28 января сдала оригинал. Я отправила все необходимые документы (паспорт, ИНН, СНИЛС, реквизиты и заявление на имя бухгалтера Клевера о выплате гонорара) для договора. В переписке арт директор обещал, что выплата будет в феврале-марте, тогда же выйдет и книга, и мне пришлют авторские. 
Закономерный вопрос: договор есть? Ответ: нет. Несмотря на то, что я выслала документы для его подписания, на руки я его не получила. И это мой серьезный косяк. 
Прошли февраль и март, 5 апреля я написала с вопросом по гонорару.
Мне ответили, что мой договор стоит в очереди на оплату и попросили не волноваться. 
27 мая я написала еще раз с вопросом, что происходит. На тот момент прошло 4 месяца со сдачи картинки. Передо мной извинились за задержку и сказали, что она вызвана рядом причин, пообещали, что все выплаты по моему проекту закроются 30 мая. 
Утром 6 июня я отправляю очередное письмо, но мне ничего не ответили.
Утром 7 июня я пишу еще раз, и говорю в письме, что считаю своим долгом предупредить коллег, что работать с издательством чревато. 
Через 10 минут мне отвечает арт директор с извинениями, и говорит, что, к сожалению, от нее ничего не зависит, оплату задерживают, и когда она будет неизвестно. 
Привожу текст письма:
“Елена, добрый день!
Оплату задерживают по независящим от меня причинам.
Мне обещали провести оплату 30го, но увы, денег пока нет.
Я сама жду информации по оплатам и переживаю за каждый договор, а их в проекте 50.
У нас не самая долгая оплата среди издательств. 
Оплата в течение 60 банковских – обычная практика для всех.
Но это, конечно, нас не оправдывает в данном случае и я приношу свои извинения, 
мне самой очень неприятно, что так вышло, но пока я ничего не могу сделать(
Очень надеюсь, что мы решим эту проблему в скором времени.”

До этого я работала с Клевером над двумя проектами: карты для гида по Москве в 2015 г. и игра “50 великих ученых” в 2017 г. К сожалению, я довольно безалаберно веду свои финансовые дела. У меня нет таблиц с точными датами выплат и пр. Вчера я решила поднять свою предыдущую переписку, потому что не помнила, как все было в те разы. Про ученых я ничего не нашла, а в 2015 году мне тоже задерживали гонорар. Задержка составила чуть больше месяца после окончания срока выплаты по договору. Привожу ответ дизайнера, с кем я работала на тот момент:
“Елена, здравствуйте!

Простите пожалуйста, такая ситуация действительно имеет место быть: сейчас мы, к сожалению, немного задерживаем оплату всем внештатникам.
Вы стоите с списке по оплате в первых рядах, и как только физически у издательства будут денежки, мы Вам перечислим!
Это всё зависит не от нас, редакции, а от шефа…
Надеюсь на Ваше понимание, у всех сейчас трудности с финансами…

Как только ситуация прояснится, я обязательно Вам напишу!”

С этим дизайнером у нас потом сложились не близкие, но приятельские отношения, мы общались по каким-то другим, не рабочим вопросам. Некоторое время назад дизайнер ушла из Клевера. И вчера я написала ей, спросив мнение об этой ситуации. Она написала, что хочет воздержаться от комментариев, потому что поступить иначе на ее взгляд было бы неправильно.

В пятницу 7 июня я написала о сложившейся ситуации в сториз в инстаграме. И неожиданно мне ответили 5 человек с моего же проекта. Один из них получил гонорар через 3,5 месяца, остальные в такой же ситуации, как и я, ждут.

Но что еще важнее, мне написало 9 человек со своими личными историями или историями своих друзей, все они были о разной длительности задержках в выплате гонораров - от маленьких до длиною в год. При этом самое часто используемое слово было - “суд”. Во многих случаях именно после этого волшебного слова, издательство оплачивало гонорар.

К сожалению, не все написавшие готовы поделиться своими историями. Это происходит по разным причинам. Но вот истории трех человек, которые готовы выложить их в открытый доступ. Двое иллюстраторов называют свои имена, один попросил остаться анонимным. Публикуются все они с согласия авторов.

-----------------------------------------------------
“В моем договоре было написано о выплате «в течение 60 календарных дней», акт сдачи-приемки произведения был подписан 26.06.17. По истечению срока выплаты, в начале сентября, я написала письмо с вопросом. Мне ответили, что выплатят гонорар 24.09.17. На месяц позже, чем в подписанном договоре. О том, что это обычная ситуация для работающих с издательством иллюстраторов, имеющая массовый характер, я не знала вплоть до нынешней ситуации с Леной. В итоге, по официальному договору, заработанные деньги я получила через один месяц и пять дней – 29.09.17. Важно понимать, что любая даже минимальная задержка в выплатах не является нормой, а когда такое отношение работодателя к нам становится чем-то привычным и обыденным, молчать не стоит. “

Эллис Мугафарова

-----------------------------------------------------

“Около года назад мне предложили сделать книгу для клевера, после двух-трёх пробных картинок (не оплачиваемых потому что пробные), предложили другой проект- карточки для настольной игры, концепция все время менялась и было тоже несколько пробных иллюстраций, с постоянным комментарием надо ещё милее, глаза больше, И так далее.
Когда я нарисовала половину, проект резко закрыли, редактора уволили и мне обещали заплатить за нарисованные иллюстрации 6 т р (за 3 недели работы). По прошествии нескольких месяцев вежливых напоминаний я стала писать немного жёстче, и через пол года вежливо пригрозила публикацией всей истории с указанием издательства и лично Лилу. Она меня сразу обвинила в мелочности, но на следующий день перевели деньги.”

Варвара Гранкова

----------------------------------------------------
“История с клевером произошла два года назад. По поводу самой книги и текста в ней тоже, конечно много вопросов, но это был мой первый заказ на книгу, от настоящего издательства, я только начинала что-то рисовать, чувствовала себя неуверенно, да и не очень понимала как хочу рисовать в целом, тогда я просто бесконечно обрадовалась. Заказ был на книгу и карточки с заданиями, картинки сдала в июне. В конце ноября оплаты ещё не было, хотя книги уже продавались. Сначала даже подумала, может это какие-то мошенники, под видом известного российского издательства:))) В общем, я несколько раз связывалась с девушкой, которая вела этот проект и с арт директором, все обещали с переносом то на неделю, то конец месяца, и так в течении месяцев трёх наверное. Потом, они мне написали и снова, предложили сделать две книги с загадками, но так как оплаты за прошлые две книги ещё не было, я отказалась. С точки зрения договора, который как я понимаю у них стандартный, прописаны издержки за сроки сдачи и прочее, а оплата должна была быть в течении двух банковских месяца. В итоге в начале декабря, по совету девушки иллюстратора я написала сообщение «добрый день, если оплата не поступит через неделю, я буду вынуждена обратится в суд» в течении недели заплатили за первый проект и через неделю за второй. авторские экземпляры мне кстати так и не выслали. С клевером я больше не работала и работать не будут точно. Дело не в сумме, она была незначительная, а в самоуважении и профессионализме.”

Анонимно
—————————————-

В сложившейся ситуации есть две проблемы:

1. Недобросовестность издательства и нарушение им рабочей этики.
Почему это происходит, я не знаю. Возможно Клевер постоянно находится в финансовой дыре. Или же, что еще грустнее, это нормальная политика издательства. На сайте Клевера лежит статья из Форбса об основателе издательства - https://www.clever-media.ru/blog/forbes/ Первоисточник: https://www.forbes.ru/…/361883-vzrastil-klever-vyhodec-iz-a…
Вот выдержки из этой статьи: “По итогам 2017-го выручка детского издательства составила 750 млн рублей”, “С сентября 2018 года планируется начать продажи книг в США и Канаде.”
В 2018 году Клевер открыл офис в Нью-Йорке, работая теперь не только на русский, но и на американский рынок.

2. Вторая проблема. которая мне кажется чуть ли не главнее - это молчание. Молчание со стороны иллюстраторов. Как оказалось, в узких кругах ходят слухи о недобросовестности Клевера, и многие не советуют с ним работать. Но сказать это в открытую большинство не хочет или боится. Причины одинаковые: нежелание ругаться с издательством, боязнь, что больше никуда не позовут рисовать, неуверенность в своих правах. При этом очень многие, сталкиваясь с такой ситуацией впервые, идут на встречу издательству, считая, что действительно со всеми бывает, а тут такое крупное издательство, наверное это единичный случай. Но нет, к сожалению, таких случаев много, и думаю очень многие остаются неизвестными.

Какова цель этого поста?
Я долго сомневалась, писать это все или нет. С одной стороны кажется, что это overreacting, устраивать такой бум из-за гонорара в несколько тысяч рублей. Но я выполнила свои обязательства перед издательством, а издательство передо мной нет. Любая работа должна быть оплачена. Тем более, что кто-то может потратить месяц, два-три своего рабочего времени на большой проект, а потом месяцами выбивать деньги. И такие прецеденты уже были.

Поэтому моя главная цель - предупредить иллюстраторов о такой ситуации, сделать это общеизвестным. Чтобы иллюстраторы имели возможность взвесить риски перед тем, как начинать работать с Клевером. И если по тем или иным причинам, решаются на такое сотрудничество, защищали свои права. Я буду рада, если эта информация окажется полезной, и кто-то задумается, и откажется работать с таким недобросовестным заказчиком.

Вторая цель: мне все же хочется получить публичное объяснение от издательства Клевер Издательство Clever Почему случаев задержки выплат внештатникам так много? Это нормальная практика издательства? Вы считаете, что так вести бизнес этично?

P/S/ 
Я прикладываю принтскрины переписки 2015 и 2019 г. Я закрасила имена конкретных людей, оставив только общий адрес издательства + прикладываю тексты от трех иллюстраторов (два подписанных и один анонимный).

P/S/S 
Иллюстраторы, если у вас есть свои собственные истории такого негативного сотрудничества, напишите о них. Что-то поменять мы сможем только, если будем озвучивать проблемы, а не замалчивать их. Возможно это касается не только художников, но и других внештатников, работающих с Клевером. Пожалуйста, не молчите об этом.

UPD Дополнила пост публикацией Клевера в инстаграме, оказывается они анонсировали эту книжку несколько дней назад. И на обложке стоит моя иллюстрация
https://www.instagram.com/p/BydTNdLIjia/?igshid=ekynpo8i1jkw