Помощь

По вопросам сотрудничества и технической поддержки

support@illustrators.ru

Вы забыли пароль от своего аккаунта

Вы можете восстановить его с помощью кнопки «восстановить пароль» на странице входа в аккаунт

Не грузятся картинки

Проверьте статус вашего аккаунта и количество ограничений загрузки иллюстраций для него. Базовый аккаунт ограничен 60 иллюстрациями

Вы не можете добавить комментарий

В некоторых разделах может быть ограничение на добавление комментариев, либо автор добавил вас в черный список.

Пропала иллюстрация из портфолио

Скорее всего, ее удалил модератор, так как она не соответствует правилам сайта. Если таких иллюстраций много, то ваш статус может измениться не в лучшую сторону

Не пришел пароль подтверждения о регистрации на ресурсе

Очень часто это случается с ящиками сервиса mail.ru. Мы не знаем истинных причин этой проблемы, поэтому советуем зарегистрироваться с другого ящика.

Упс

Только пользователи с премиум аккаунтом могут
отправлять сообщения заказчику