Переговоры

Дорогие коллеги!

Если кто-то из вас чувствует, что ему необходимо прокачать навыки ведения переговоров с заказчиком, делюсь ссылкой https://cloud.mail.ru/public/JqdU/v2Pqn9cqs на неплохую лекцию на эту тему. Хотя у нас это, в большинстве случаев, онлайн-переписка, но принцип тот же. Все очень хорошо и по полочкам разложено.

С досадным постоянством на сайте появляются сообщения с жалобами на недобросовестных заказчиков, низкие гонорары, кабальные условия и прочие сомнительные радости работы иллюстратора. Думаю, что корни этих неприятностей часто  растут из неумения договариваться на удобных для себя условиях.

На всякий случай ссылка https://openedu.ru/course/hse/PSYCOM/ на полный курс "Психология коммуникации" НИУ ВШЭ; он немного нудный, но, в принципе, полезный. 

Может кому-нибудь пригодится.